Términos y condiciones
1. ENVÍOS
En SHÚU tenemos envíos a toda Colombia. Todos los envíos se realizan desde la ciudad de Medellín, y todos los pedidos se envían dos días hábiles después de confirmar su orden. A las ciudades principales se demoran entre 4 y 8 días hábiles, y a las ciudades secundarias pueden demorar entre 8 y 12 días hábiles en llegar.
La transportadora con la cual trabajamos es Coordinadora. En caso de que esta empresa no llegue a tu ubicación, nos adaptamos a la que nos sugieras (el costo del envío puede modificarse). Los domicilios en Medellín se entregan en un plazo entre 1 y 2 días hábiles.
2. POLÍTICAS DE CAMBIO
Se podrán realizar cambios de talla o artículo a través de Servicio al Cliente (shuuthebrand@gmail.com) o por WhatsApp (+57 3223874651), en un plazo de 5 días hábiles desde la fecha de recepción del paquete.
Para cambios por decisión del cliente tienes cinco días hábiles para contactarnos. El cliente debe asumir el valor del envío hasta la dirección que le proporcione SHÚU, así como el valor del flete del nuevo pedido que realice.
(Los costos de envío para el cambio los asume el cliente cuando es por las siguientes causas: talla, color. No se hacen cambios a prendas tonos claros: nude, blanco, crema, crudo y verde menta).
La prenda al llegar a la dirección determinada será revisada; debe estar en perfecto estado, en caso de no estarlo será devuelta al cliente.
En caso de que la prenda presente algún defecto de fábrica o haya algún error en el pedido, los costos del envío los asume SHÚU.
No se realizan cambios de prendas que estén en descuento por cualquiera de nuestros medios de
venta.
Al comprar estoy aceptando los términos y condiciones.
3. GARANTÍA
Las prendas tienen garantía de 15 días, contados a partir del momento de recibir la prenda.
DISPONIBILIDAD DE PRENDAS
Normalmente nuestro sitio web está actualizado con la disponibilidad de todas las referencias y tallas; sin embargo, se pueden presentar errores en el inventario y la prenda que compraste ya no se encuentre disponible.
En este caso te notificaremos por correo, WhatsApp o llamada telefónica y tendrás la opción de escoger otro producto o de recibir el reembolso de tu dinero.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Al usar la página web shuuthebrand.com, declara y acepta haber leído detalladamente y estar de acuerdo en cumplir los términos y condiciones, los cuales están constituidos por un contrato legal entre usted y SHÚU.
Al dar clic en “ACEPTAR” se entenderá como aceptación de los términos y condiciones y se autoriza el tratamiento de datos personales para cumplir con los requisitos exigidos al registrarse como CLIENTE.
Leer detenidamente los términos y condiciones antes de registrarse en la página web o al hacer uso de ella. Bienvenido y gracias por visitarnos; agradecemos su interés en SHÚU y nuestro sitio web.
Estos Términos de Servicio son un contrato legalmente vinculante entre usted y SHÚU con respecto al uso de nuestro sitio web, constituido bajo las leyes colombianas, cuya actividad principal es permitir la exhibición y comercialización de productos para su adquisición en línea.
Es posible que estas sean modificadas sin previo aviso y serán aplicables desde su publicación en esta página web. Revise nuestra política de tratamiento de datos y las condiciones generales cada vez que visite nuestro sitio.
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